天安车险好不好?天安车险理赔流程?
天安车险怎么样?
天安车险是天安保险公司旗下的一种车辆保险业务。
天安保险是天安财产保险股份有限公司的简称,天安保险是我国第四家财产保险公司,也是我国第二家按照现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司。公司成立于1995年,迄今已有27年之久,总部在上海浦东。
从车险服务评级来看:
银保监会聚集的服务等级包括的指标有电话呼入人工接通率、客服代表服务满意率、承保理赔查询异议信息处理时效、理赔案件结案率、理赔获赔率、投诉率等10个指标汇总计算,从AAA-D等级,其中AAA最优秀,天安车险服务等级是BBB,相对还可以。
从分支机构来看:
不论是哪家车险公司,侧重要看这家财险公司的网点分布,因为车险出险不同于人身保障险出险,异地理赔要侦察实际车祸发生情况,如果涉及人员伤亡,还要拍照等,当地有分支机构,能处理更为复杂的交通事故,网点多对于车险公司来说,是莫大的优势,天安财险分支机构遍布全国大部分地区(除港澳台、西藏、新疆、青海外)
从车险费用性价比来看:
车险的条款和费率现在都是统一规范,交强险是固定模式,其他商业车险折扣范围力度弹性折扣空间也有很大的局限性,其实各家保险公司相差并不大,天安财险为车主提供优惠活动,如购物卡、体检套餐、优惠券、购物卡、体检套餐、优惠券等。
天安车险有什么优点?
1.就近处理
当客户出险后,不论在全国哪个地方,都可以在就近营业网点处理查勘、定损等理赔事宜并领取赔款,无需回到承保地。
2.理赔快
天安车险在万元以下案件可以“一纸快赔”,证件齐全的情况下,一个电话,一个签字,一个账号就可实行快速理赔。
3.免费救援服务
天安车险全年无休,24小时救援,提供免费救援服务:拖车50公里,派送燃油,更换轮胎,电瓶充电,派送钥匙等。
天安车险理赔流程?
1.客户出险
当客户出险时,及时拨打95501转1进行报案。
2.配合事故勘察
天安车险理赔服务人员会现场勘察或指导客户收集现场照片。
3.确认损失及车辆修复
客户与天安车险双方共同确认损失金额,沟通车辆维修方案。
4.递交理赔材料
客户向天安车险提供理赔材料,常见的包括驾驶证、身份证、行驶证、银行卡、修车发票等
5.领取赔款
当客户收到赔款支付短信的时候,请及时验证是否到账。
天安车险提供无论客户在任何地出险,只要客户有在出险地提交理赔资料和领取赔款的申请,天安车险将由出险地机构完成理赔资料收集和上传,并由客户的承保公司负责对赔案进行理算、核赔并最终完成支付赔款。客户可以在任意地区都确定损失,任意地区提交索赔资料,任意地区领取赔款。
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