自本土疫情发生以来，人行江苏扬州市中心支行进一步从严从紧从实抓好疫情防控各项工作，一手抓防控，一手抓履职，精准施策强化金融支持，竭尽全力提供优质服务，为打赢扬州疫情防控阻击战贡献金融力量。

凝智聚力，强化金融支持“几家抬”。与地方金融监督管理局、银保监局联合下发《关于进一步加强市区范围内金融机构疫情防控工作的通知》《关于进一步做好疫情防控期间金融服务工作的通知》，压实金融机构责任，督促落实疫情防控措施，加大金融支持力度，做好金融服务保障。下发《关于强化金融服务支持疫情防控的通知》，从落实疫情防控货币信贷支持措施、畅通疫情防控资金通道、优化金融服务方式、强化疫情防控外汇服务、维护辖区金融安全稳定等5方面明确17条具体举措，保障全市金融平稳运行。

精准对接，用好信贷政策“组合拳”。切实发挥好结构性货币政策工具在防疫保供中的积极作用，优先安排6亿元再贷款再贴现额度，专项用于支持金融机构增加疫情防控保障企业、受疫情影响的涉农企业、民营企业和小微企业的信贷投放。民生银行扬州分行对扬州重点民生保供企业江苏宏信超市连锁股份公司开通贷款审批绿色通道，仅用两个工作日，发放了500万元抗疫贷款，有效保证企业抗疫资金需求。引导银行机构继续加大两项直达实体货币政策工具的执行力度，针对受疫情影响的小微企业、个体工商户贷款以及受疫情影响较大的行业，按照市场化原则实施延期还本付息，加大信用贷款投放。针对受疫情影响无法及时还款的中小微企业，扬州农商行统一批量开展贷款线上延期，累计达64笔，金额为2550万元，帮助企业渡过难关。

畅通渠道，开启资金汇划“直通车”。做好紧急拨款的应急预案，指定应急联络人7×24小时待命，切实保障疫情防控资金快速拨付绿色通道畅通高效，确保财政部门疫情防控资金第一时间拨付到位。7月28日以来，扬州市国库拨付疫情防控紧急拨款217笔，金额合计1.4亿元。积极对接财政、卫生健康委员会、医院等部门有关防疫账户的开户需求，优化开户流程，加快开户速度，所有疫情防控相关账户做到当日申报、当日审核、当日开立，7月28日以来累计开立128户，为抗疫贷款发放、资金捐助、资金划拨铺平道路。

优化服务，推行外汇业务“网上办”。畅通汇银企线上沟通渠道，第一时间指导银行通过互联网、微信、邮件、电话咨询等方式非现场渠道办理外汇业务，确保疫情防控期间外汇服务不间断。引导银行机构在落实“展业三原则”的基础上，凭企业提交的收付款指令，办理疫情防控相关的进出口业务，为疫情防控相关跨境外汇收支业务开辟绿色通道。

保障供应，守护现金使用“安全线”。向外投放原封新券，督促商业银行严格落实《银行金融机构现金消毒方案(试行)》各项风险防控措施，规范现金消毒操作，让人民群众用上“卫生钱”“放心钱”。印发《关于进一步做好疫情期间现金服务保障工作的通知》，做好银行机构现金库存监测，做好应急取款准备，加大银行业机构之间的相互取现力度，确保全市现金供应充足。

便民利民，坚持征信服务“有温度”。制作线上查询操作指南和动画小视频，通过主流媒体、政务微信、互联网、查询网点张贴公告等方式，引导公众通过人民银行征信中心官网、银行网银、手机银行、云闪付等线上渠道查询信用报告，减少非必要的线下查询。对确有现场查询需求的，实行提前预约，做好服务场所和自助查询机的清洁消毒，降低疫情传播风险。合理引导各银行机构妥善应对和处理疫情防控期间的征信咨询、异议和投诉等事项，切实做好疫情防控期间征信权益保障工作。