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富德生命人寿：首例直赔服务案件顺利理赔理赔服务迈入直赔时代

2021-07-08 16:07:52 来源：中国金融新闻网

“有了直赔，出院的时候只需支付除医保结算、商保结算后的那部分钱就可以了，最后才花了几百块钱，太方便了!”刚体验过富德生命人寿直赔服务的郭先生感叹道。

近日，富德生命人寿首例直赔服务案件顺利理赔，这意味着该公司理赔服务迈入直赔时代。

6月27日，河南分公司客户郭先生因头晕在郑州市中心医院住院治疗，入院时，郭先生得知郑州市中心医院是富德生命人寿直赔医院，购买过住院补偿医疗保险的他当即通过手机进行了理赔预申请。7月1日，郭先生治愈出院到财务科结算时，仅支付了商业保险赔付后的剩余费用。

“直赔服务打通了医院和保险公司的数据信息库，在客户住院的时候申请，入院之后医院会将病例、治疗费用等信息推送至保险公司后台，核保人员再对资料进行审核，出院结算时实现‘秒’赔。客户无需再提供纸质资料去保险公司申请理赔。”富德生命人寿相关负责人对此解释道。

据悉，在富德生命人寿合作的直赔医院中，已经采用海报、散页等方式宣传该项服务，该公司多款医疗险均可享受直赔服务，减少了患者先垫钱后理赔的麻烦。

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